نبذة عن الوظيفة

نبحث عن موظف/ة استقبال طبي ودود/ة ومنظّم/ة للانضمام إلى فريقنا الصحي. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للمرضى — سواءً حضوريًا أو عبر الهاتف. إن قدرتك على توفير تجربة ترحيبية وإدارة المواعيد بكفاءة هي المفتاح لمساعدة عيادتنا على العمل بسلاسة.

ستكون مسؤولًا/ة عن تسجيل وصول المرضى، وإدارة برامج الجدولة، والتنسيق مع الأطباء والممرضين، والتأكد من الحفاظ على سجلات المرضى بدقة. يتطلب هذا الدور مزيجًا من مهارات خدمة العملاء والخبرة الإدارية الأساسية، مع الحفاظ على السرية والاحترافية.

هذه فرصة مثالية لمن يستمتع بالبيئات سريعة الوتيرة، ويهتم بالتفاصيل، ويهتم حقًا بتجربة المريض. ستؤدي دورًا مهمًا في خلق رحلة رعاية صحية سلسة منذ أول تواصل.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوب)

• خبرة سنة واحدة أو أكثر كموظف/ة استقبال أو في العمل الإداري ضمن بيئة رعاية صحية

• إلمام ببرامج الجدولة أو أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR)

• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي

• القدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد والتعامل مع مخاوف المرضى بتعاطف

ما الذي نبحث عنه

• شخصية هادئة ومحترفة، خاصة تحت الضغط

• القدرة على البقاء منظمًا/منظمة مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل

• روح العمل الجماعي مع الاستعداد للمساعدة حيثما دعت الحاجة

• مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر والقدرة على التكيف مع إجراءات العيادة

• شغف بالرعاية الصحية ودعم المرضى

لماذا العمل معنا؟

• بيئة عمل داعمة وشاملة للجميع

• تدريب مستمر وفرص للنمو والتطور

• حزمة تعويضات تنافسية

• ساعات عمل مرنة ومزايا تركز على الصحة

• فرصة لإحداث تأثير حقيقي في حياة المرضى